AI in fiscaal advies: minder zoeken, meer adviseren

De fiscale praktijk verandert snel. Wetgeving wordt complexer, procedures lopen langer door en internationale regels krijgen steeds meer invloed. Tegelijkertijd verwachten klanten snel een duidelijk en goed onderbouwd advies.

Dat vraagt om betrouwbare vakinformatie, maar ook om slimme technologie. Daarom is KSG overgestapt van Kluwer Navigator en InView Essential naar InView Tax met AI Discovery van Wolters Kluwer.

Minder handmatig zoeken, sneller naar de kern

Op de fiscale werkvloer begon een onderzoek voorheen vaak met het openen en doorzoeken van verschillende bronnen. Per belastingmiddel moesten wetgeving, jurisprudentie, commentaren en actuele ontwikkelingen bij elkaar worden gebracht.

Met InView Tax werken onze adviseurs meer vanuit de casus. De klantvraag is het vertrekpunt. Relevante bronnen, dwarsverbanden en modellen komen vervolgens sneller in beeld.

Bij jurisprudentie zijn bijvoorbeeld de zaakessentie en het procesverloop direct zichtbaar. Ook zijn koppelingen naar gerelateerde documentatie duidelijker. AI Discovery helpt daarnaast om belastingsoortoverstijgend een eerste analyse te maken, inclusief verwijzingen naar de vindplaatsen.

Voor de medewerker betekent dit: minder tijd kwijt aan zoekwerk en meer tijd voor analyse, professioneel oordeel en klantadvies.

Innovatie van Wolters Kluwer

Wolters Kluwer ontwikkelt zich steeds verder van leverancier van digitale vakinformatie naar een partner voor AI-ondersteunde professionele workflows. InView Tax combineert gezaghebbende fiscale content, modellen en AI binnen één werkomgeving.

Dat is belangrijk. Bij generatieve AI is een aannemelijk antwoord niet voldoende. In de fiscale praktijk moeten conclusies herleidbaar zijn tot betrouwbare bronnen. Bronvalidatie, explainability en vaktechnische borging blijven daarom randvoorwaarden.

AI op de werkvloer: human-in-the-loop

De eerste reacties binnen het team waren voorzichtig. Dat is herkenbaar bij nieuwe AI-toepassingen. De praktische meerwaarde werd echter snel duidelijk zodra medewerkers ermee gingen werken.

AI neemt het fiscale denkwerk niet over. KSG kiest nadrukkelijk voor een human-in-the-loop-benadering: de technologie ondersteunt, maar onze professionals blijven verantwoordelijk voor de beoordeling.

Is de vraag juist geïnterpreteerd? Zijn alle relevante feiten meegenomen? Kloppen de bronnen? Zijn uitzonderingen, risico’s en alternatieven voldoende onderzocht? Die kritische blik blijft mensenwerk.

Voordeel voor klant én medewerker

Voor klanten betekent deze ontwikkeling:

• sneller inzicht in complexe fiscale vraagstukken;
• beter onderbouwde adviezen;
• minder kans dat relevante aspecten buiten beeld blijven;
• meer ruimte voor proactief en toekomstgericht advies.

Voor medewerkers betekent het minder repeterend zoekwerk en meer ruimte voor vakinhoudelijke verdieping. Dat helpt bij het beheersen van de werkdruk en sluit aan op belangrijke trends binnen de sector, zoals arbeidsmarktkrapte, digitalisering, talentontwikkeling en future-ready advisory.

De fiscalist van de toekomst

De fiscalist van de toekomst hoeft niet minder te weten. Integendeel. Naarmate AI meer informatie ontsluit, worden vakkennis, AI-geletterdheid en professioneel-kritisch denken belangrijker.

Met InView Tax en AI Discovery zet KSG daarom niet alleen een technologische stap. Het is vooral een andere manier van werken: minder zoeken, sneller duiden en meer tijd voor de klant.

AI versnelt het onderzoek. Onze mensen bepalen de kwaliteit van het advies.

Lees het volledige interview met Rick Aelen op de website van Wolters Kluwer.